Gabriel Bunster B: Consultor - Recently Updated Pages

Clientes

gbunster — Thu, 01 May 2008 18:12:32 CDT

Clientes Empresas:

Transbank

El gerente comercial de regiones usa un blog para potenciar su comunicación con su gente de Arica a Punta Arenas, en la forma de un diálogo de ida y vuelta.
Anima la dinámica con un concurso entre los vendedores.
Afirma que logra aumentar las ventas en más de un 20% !

40 empleados de la empresa, que se inscribieron voluntariamente, recibieron dos sesiones individuales de 1 hr. cada una, para interiorizarse de qué son los blogs, crear uno y saber un poco más de Internet. Acogieron la inciativa para entenderse mejor con sus hijos, considerar la posibilidad de llevar uno personal, para llevar un album familiar en un blog cerrado, para publicitar un negocio y de esas conversasciones salió la idea del blog para el área comercial.

Comercial Hispano Chilena - Roca

Implementación de una blogósfera para las diferentes líneas comerciales, donde los líderes se comunican con su gente, la gente cuenta su experiencia, el conocimiento fluye y se registra y otras áreas también canalizan sus comunicados y escuchan comentarios de vuelta.

El mecanismo de los concursos ha sido un gatillante para que la gente se suba al medio y aprenda e incorpore su uso.

Falabella

Coloquio Tecnológico al equipo de I+D de la Administradora

Quintec

Blogger coaching a dos vicepresidentes; sus blogs personales siguen activos.

Mineduc - Ministerio de Educación

Coloquio Tecnológico a equipo de trabajo de Directora del CRA (Bibliotecas)

Inacap

Coloquio Tecnológico a grupo de profesores directores de carrera de la Sede Sur de Santiago

Frutera Agricom

Un blog de difusión y participación en torno al tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) : www.rseagricom.cl
44 ideas emergen del personal, en un concurso de mejoras medio ambientales.

ACHS, Asoc. Chilena de Seguridad

El depto de Servicios Virtuales capacita y dialoga con toda la red de sucursales de la empresa a través de un blog; a los tres meses tiene seis veces más tráfico que la Intranet completa de la empresa

VTR

Blogósfera de los 40 principales ejecutivos de la empresa; espacio de conversación, alineamiento estratégico y sintonización cultural

Sodimac

Gestión de conocimiento en base a la articulación de Comunidades de Prácticas sobre una plataforma de blogs

Frutera Chiquita

El gerente general de la empresa se comunica con toda la gente de la empresa a través de un blog personal

Banco Estado

El departamento de Planificación de la gerencia de Operaciones, abre un blog para dialogar sobre como mejorar la calidad de los servicios del banco

Enercom

El dueño y gerente general de la empresa se comunica con sus clientes y potenciales clientes a través de “el blog de Enercom“

Saam

Entrenamiento al equipo directivo de la gerencia de sistemas, para explorar el blog como plataforma de comunicación entre ellos y de ahí visualizar sus usos dentro de la empresa

Próximamente incorporaremos como cliente a: Codelco

Clientes personas:

Personas naturales como Andrea Brandes, Miguelangel Clerc, Carmen Gloria Gorigoitia, Pedro Arellano, Pilar Eyzaguirre, Alvaro Fischer, Julio Martinich, Herman Schwember, Andrés Alemany, Francisca Valenzuela, Macarena Mardones, Cecilia Undurraga, Alicia Montero, etc.

Las Pymes conversan con el mercado

gbunster — Thu, 01 May 2008 16:03:54 CDT

Nuestra oferta responde a la necesidad que tienen las empresas de llegar a sus audiencias de clientes y potenciales clientes , de manera regular, informativa, interactiva y cercana.

Mantenemos vivo un canal de comunicación de fácil acceso con esta comunidad de gente que son sus clientes y potenciales clientes, de manera que sepan de ustedes con frecuencia, que aprendan y aumenten el bagaje de conocimiento que manejan de los temas que son su oferta de productos y servicios, de manera que al comprar nuevamente lo hagan desde una mejor base de información.

La gente de su industria está conversando de los temas que son nuestros temas y queremos apoyar el que usted esté ahí presente en esa conversación con una voz fuerte, personal e informativa.

Los blogs son un excelente canal de comunicación para que las Pymes lleguen a sus audiencias de clientes y potenciales clientes con un mensaje cercano, coloquial, interactivo, impregnado del sabor de la personalidad y pasión de su gente.

Nosotros nos hacemos cargo de todo. Juntos diseñamos la estrategia y nos hacemos cargo de todo lo que usted no quiera hacer directa y personalmente en este diálogo con su audiencia.

Si usted quiere ir tomando el tema en sus manos, lo capacitamos en las bondades y funcionalidades del mundo de los blogs como canal de comunicación bidireccional.

Nuestro equipo incluye estrategas comunicacionales, periodistas, diseñadores, los que se interiorizan de su empresa, de los mensajes que se irán entregando y más que nada de quienes son las personas de su empresa que liderarán la comunicación y la conversación a través del blog.

Llámeme al 569 9 158-810, mi nombre es Gabriel Bunster y concertamos una reunión para conversar de esta relación de servicio.

Algunos ejemplos:

El Blog de Enercom, empresa Metalmecánica nacional.
Vendiendo Huawei en Chile, productos chinos de telecomunicaciones.
Vendiendo un ERP open source en Chile.
RSE de Agricom.

Una carta oferta

Club Social digital de Empresas

gbunster — Thu, 01 May 2008 15:45:52 CDT

Del Diario Mural al Club Social digital de la Empresa

En muchas empresas existe el llamado Diario Mural, donde se pone información relevante para el personal y que pertenece más bien a sus preocupaciones o intereses de los ámbitos de la vida social interna o personal y familiar.

Lo que aparece en estos Diarios Murales es información para el consumo.

Pensamos que el Diario Mural es una especie de foto de un dominio de acción de la vida de la empresa que llamamos su vida social o la interacción de sus empleados en el ámbito no laboral, sino social.

Creemos que potenciar e incluso encauzar la actividad social de la empresa, debe ser una preocupación de la gerencia de RRHH, pues el estado de ánimo y la convivencia interna son factores relevantes del buen desempeño.

Las tecnologías de la Internet 2.0 y específicamente los blogs, nos permiten subir a la red cierta dimensión de la vida social de la empresa y al mismo tiempo nos permiten potenciarla y encauzarla.

Nuestra implementación contempla un espacio social interactivo conversacional e informativo, donde en una primera etapa sea posible encauzar el diálogo, con elementos de regulación de manera que no se preste de cauce para energías negativas ni destructivas de la convivencia.

Los temas de este Club Social los desencadenan eventos como cumpleaños, nacimientos, paseos de oficina, entrevistas a empleados, celebraciones, comidas, campañas solidarias, ascensos, artículos de interés, noticias importantes, avisos de bienestar, de RRHH, etc.

Esta es una imagen de uno de nuestros prototipos que realizamos con el equipo de Tomás Pollak de la empresa Reactor; si hacer clic sobre la imagen muy probablemente darás con la versión actual de este prototipo:

¿ Qué cambia cuando cuando digitalizamos y hacemos interactivo el Diario Mural ?

Los contenidos se pueden ver desde cualquier parte en la red; incluso uno se puede suscribir de manera que le avise al mail de ciertas novedades
No hay restricciones de volumen propias del espacio físico disponible
En vez de publicar tres o cinco fotos de la celebración, se pueden publicar 50 de esta manera
Se pueden publicar audios y videos, cosa que no ocurre en los diarios murales
Quizás lo más importante es que aparece la participación de la gente en la forma de comentarios
La información antigua no se pierde, sigue ahí
Pueden sacar copias del material para enviársela a otras personas o mostrarlas en sus familia
Facilidades de buscar

Valor para la empresa

Mucho mayor participación al abrirse la posibilidad de comentarios que son visibles por todos.

No se pierde en contenido de periodos anteriores, pues todo puede ir quedando como un registro histórico de fácil acceso.

Aumenta la lectura de los contenidos por la facilidad de acceso.

Favorece la cohesión social de la comunidad de la empresa al haber mayor participación, mayor interacción y mayor envolvimiento.

La posibilidad de extender la vida social de la empresa al hacerla accesible desde fuera a miembros de la familia y amistades.

Que ofrecemos

Nuestra oferta contempla dos cosas:

- La plataforma tecnológica con un diseño atractivo, su hosting (opcional) y su mantención.

- Una consultoría al comité editorial del espacio social, de manera de establecer las reglas de uso y participación con miras a que en definitiva se produzca la dinámica social que se pretende.

Nuestro compromiso está con la dinámica social que estas iniciativas generan, más que con proveer una plataforma de sustentación de ellas.

Funcionalidades opcionales

Buzón de sugerencias
Sección compro, vendo o arriendo
Diario mural abierto por área, departamento o gerencia

Coloquios Tecnológicos

gbunster — Thu, 20 Mar 2008 05:31:51 CDT

Una forma de aprender acerca de las herramientas y tecnologías de la Web 2.0 y como ellas nos afectarán en varios ámbitos de nuestra vida.

El desarrollo tecnológico hacia la digitalización, su impacto en las comunicaciones, la Web 2.0, están trayendo un verdadero cambio cultural con sus amenazas y enormes posibilidades.

Las personas y las empresas no pueden no estar enteradas de este mundo silencioso que se viene. Para eso hemos diseñado estos talleres que llamamos Coloquios Tecnologicos, donde en grupos de hasta 7 personas, aprendemos y experimentamos con las tecnologías de la Web 2.0 y lo que significa en expresión, participación y efecto en la identidad personal y empresarial.

En los Coloquios Tecnológicos aprendemos de tecnología, pero mas que nada experimentamos con ella. Los tiempos se dividen entre estos tipos de actividades:

1) El instructor muestra la gran diversidad de herramientas tecnológicas disponibles para la interacción social.

2) Cada alumno crea su propio blog o participa en uno en pequeños grupos. En este proceso enfrenta preguntas del tipo:

¿Para qué yo un blog?
¿De qué podría yo escribir?
¿Cuál es la audiencia a la que querría llegar?
¿Cómo esto me afecta en la identidad pública?
¿Cuál es mi estilo de expresión?
etc.

3) Los alumnos comparten su experiencia en esto de escribir y exponerse en sus blogs y reciben feedback de sus compañeros

Haga que personas de su empresa conozcan de que se trata esto de la web 2.0, invitando en primera instancia a voluntarios que quieran explorar experimentando con estas prácticas y estas tecnologías.

Ábrete al mundo de las redes sociales con las tecnologías de la Web 2.0 e inicia la exploración de los usos que ellas podrían tener al interior de tu empresa y en tu negocio, en la relación con clientes y potenciales clientes.

El proceso como lo hemos diseñado incluye coaching grupal y eventualmente una sesión personal con cada alumno, por que creemos que estamos frente a una transformación no menor de prácticas sociales que nos afectan en lo personal y nos abren enormes posibilidades en todos los ámbitos.

Si quieres conversar sobre la posibilidad de hacer un Coloquio Tecnológico en tu empresa o quieres integrarte a uno de particulares, ponte en contacto conmigo a través del mail gabriel.bunster(arroba)gmail.com o al teléfono 569 9 158-8108.

www.gabrielbunster.com

Quien soy

gbunster — Fri, 14 Mar 2008 09:22:49 CDT

Mi nombre es Gabriel Bunster Betteley, soy casado con Andrea Izquierdo Silva, tengo cuatro hijos, Andrea, Cristóbal, Diego y Emilia.
Nací en Santiago de Chile, el 7 de febrero de 1952.

Ingeniero Civil Químico de la U. de Chile de profesión; he sido empresario y empleado; ejerzo la actividad del coaching desde el año 2000 y fui certificado como Coach profesional por el Instituto Newfield Network el año 2007; en la actualidad ejerzo como Consultor en la implementación de dinámicas sustentadas por tecnologías de redes sociales de la Web 2.0 en la empresa y como coach en el desarrollo de las habilidades sociales necesarias.

Me gusta subir cerros con amigos y jugar racquetbol.

Participé en la creación y fui gerente general de dos empresas; una de desarrollo de software, Open Tek, y otra de turismo, el portal Gochile.cl

Mi último empleo fue en Oracle Chile por dos años, hasta el 1ero de septiembre del 2005, y con anterioridad y antes de ser empresario fui empleado de Unisys Chile, del Banco Santander Santiago y de Pinturas Cerrillos por 4 años, una empresa que fue de mi padre.

Mi pasión tiene que ver con como las tecnologías llamadas de redes sociales, habilitan nuevos espacios de interacción social, abren nuevas posibilidades para la comunicación, afectan la identidad de la empresa y las personas y en definitiva la cultura. Y como yo puedo contribuir a que ello pase.

Esta es una foto de mi familia sacada en octubre del 2006

Si quieres conocerme mas, visita mis blogs a traves de mi sitio Web en www.gabrielbunster.com

Puerta de Entrada

gbunster — Wed, 20 Feb 2008 07:15:31 CST

En este sitio, que es un Wiki, presento mi oferta comercial:

Ofrezco mis servicios como Consultor en aplicaciones de la Web 2.0 en la empresa y como Coach profesional (Newfield Network Institute) para ayudar a las empresas a movilizar las dinámicas sociales sobre tecnologías de redes sociales y beneficiarse del fenómeno social de la participación, la colaboración y la transparencia.

Trabajo individualmente con las personas o en grupos de aprendizaje, donde aprenden, enseñan y en definitiva incorporan una nueva práctica que es participar expresándose en el medio social digital que tiene sus particularidades.

He llamado Coloquios Tecnológicos al formato de trabajo en grupos de 7 personas, que en sesiones periódicas, aprenden y comparten este andar conversante y participativo en este espacio digital en donde la identidad personal y grupal se configura y desde ahí nuevas acciones e iniciativas emergen.

Mi historia vinculada al emprendimiento en el ámbito de la tecnología y mis intereses asociados al desarrollo de las personas y la expansión de sus posibilidades, se unen para apoyar el mejor aprovechamiento del campo digital de interacción en redes sociales, construcción de identidad y nuevas posibilidades de desarrollo personal, profesional y comercial.

Si quieres saber más de mi, lee en la sección Quien Soy.

Si quieres conversar conmigo acerca de alguno de estos servicios o contratarme diréctamente, me puedes ubicar a través de las siguientes coordenadas:

Celular desde fuera de Chile	569 9 1588108
Mail	gabriel.bunster (arroba) gmail.com

Blogger coach

gbunster — Mon, 17 Dec 2007 05:28:14 CST

Un blog es muy simple de hacer; pero hacer un blog profesional, con fines ambiciosos, es donde ubicamos nuestra oferta.

Tu blog eres tu en la red, ni mas ni menos. Desde ahí se opera participando en la conversación, relacionándote con otras personas o grupos.
La gente lee tus intervenciones en sus blogs y viene a enterarse de quien eres en tu blog, y después de pasearse un rato por el, salen con una idea, con un juicio de quien eres. Por eso se dice que el blog es EL artefacto de construcción de identidad en la red.

El blog es una tecnología relativamente nueva, que desaparece rápidamente quedando la persona como eje y centro de gravedad de la acción. Y la acción anda en el ámbito del lenguaje y la interacción humana, y está cambiando la cultura y las prácticas sociales.

Al principio el bloguero se sentirá solo y aislado, hablando a una audiencia quizás inexistente que con suerte le hará comentarios. Las personas en general no están acostumbradas a participar en los medios con los que interactúan.
Sin embargo, las personas están ahí, te visitarán y podremos sentir sus pasos silenciosos.

Nuestra oferta de servicio, aparte de introducirte en la tecnología, te acompaña en el proceso de preguntarte para que un blog tuyo, cual es tu temática, cual es la audiencia a la que quieres llegar, como, con que estilo, y desde ahí acompañarte en la primera etapa de intervención y expresión, dandote feedback y recomendaciones.

Esta tarea se hace mas efectivamente si va acompañada de un trabajo en grupo, donde el grupo te da una adecuada contención y riqueza de variedad de contextos y visiones.

Resumiendo, esta capacitación y coach contempla los siguientes ámbitos:

Mostrar el mundo de los blogs, redes sociales y sus distinciones
Capacitar en la activación de un blog personal en una plataforma como podría ser Blogger, Bligoo o Wordpress
Participar en la conversación, leyendo y comentando en otros blogs, dejándo el rastro de tu identidad para que lleguen a leer tu propio blog. Herramientas de búsqueda de blogs y suscripción a blogs.
Coaching personal
Desarrollo del hábito de publicar y participar

El espacio digital de interacción de las redes sociales trae una nueva cultura de globalidad, transparencia y colaboración, que abre espacios nuevos de exploración de posibilidades personales y empresariales enormes.

El éxito de este trabajo conjunto, reside principalmente en el compromiso del alumno para que por una parte destine tiempo a esta actividad y por otra, haga sus tareas encaminadas a desarrollar el hábito de escribir y participar en la conversación de la red.

Ejemplos de blogs personales:

Enrique Dans
Mauricio Rebolledo
Joseph Rotger
Erika Contreras
Roberto Arancibia

Potenciando la comunicación de Fuerzas de Ventas

gbunster — Thu, 30 Aug 2007 07:15:52 CDT

"La forma como hemos potenciado nuestra comunicación con la ayuda de esta plataforma de Blogs, nos ha permitido aumentar las ventas en más de un 20%", me decía Raúl Muñoz, gerente de regiones de Transbank, después de una experiencia de dos meses, donde definimos juntos una estrategia de abordaje para el lanzamiento de un nuevo producto y lanzamos un concurso para estimular la participación de la fuerza de ventas de 46 personas de Arica a Punta Arenas.

Los blogs están entrando en las empresas por distintos lados, pero donde más se está notando su impacto es en las fuerzas de ventas, pues ellas viven en la conversación que es donde esta nueva herramienta hace su aporte más significativo.
La comunicación tanto desde los jefes hacia los vendedores, como en sentido contrario, es relevante para el éxito de su tarea y cualquier cosa que ayude a mejorar esta comunicación, resulta en más y mejores ventas.

Los blogs como tecnología traen importantes aportes que sin duda enriquecen la comunicación, siendo un excelente complemento a los mecanismos tradicionales (mails y chat) actualmente en uso. Los blogs ocuparán el espacio de las conversaciones más reflexivas, de los comunicados que queremos tengan más persistencia y de la conversación donde el aporte de la persona sea más relevante.
Los mails y los chat seguirán en su rol de mensajería donde la velocidad y la inmediatez de la comunicación es importante.

El éxito de los blogs va directamente relacionado con el rol de los líderes, los cuales guiarán y animarán los temas de conversación en uno y otro sentido.

Técnicas de animación debidamente diseñadas para obtener los objetivos que se planteen, estimulan significatívamente la dinámica comunicacional.

Los principales beneficios al incorporar blogs en la dinámica comunicacional son:

Los gerentes y jefes enriquecen sus comunicados con instrucciones y motivaciones, al disponer de un medio con más herramientas como imágenes, audios, videos y presentaciones powerpoint.
Al ser este un medio bidireccional, se permite la participación de toda la audiencia y las aclaraciones y mensajes llegan a todos los puntos.
Detección y rápida difusión de mejores prácticas de real impacto en la venta.
Detección de errores de tácticas de ventas y rápida difusión de señales correctivas.
Mejor visibilidad del equipo.
Aumento de las ventas.
Aumento de la eficacia de la acción de ventas.

Nuestra oferta de servicios incluyen la plataforma tecnológica, los entrenamientos tanto en el uso de la herramienta como en la estrategia comunicacional y coach a los líderes.

Un blog o blogósfera de estas características, representa para la empresa un repositorio de conocimiento y de información de quien es quien, por sus intervenciones, de gran valor y fácil acceso.

Las empresas reportean que aumenta la visibilidad de los participantes, los líderes potencian su presencia e identidad pública, el alcance de sus comunicados, su influencia y su liderazgo.

Y lo más importante, está impactando directamente en los resultados. Y ojo, esta no es una tecnología, sino las prácticas de comunicación que seamos capaces de instalar sobre ella.

Servicio de Consultoría

gbunster — Mon, 20 Aug 2007 14:52:14 CDT

Las empresas viven en una relación con las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) de manera de llevar de buena forma toda la información relevante para el negocio y sus procesos, como las transacciones.
Sus fuentes son sus proveedores en forma directa o a través de los eventos que estos organizan y las revistas del sector.

Hay todo un nuevo mundo emergiendo relacionado a estas tecnologías, que nace desde la gratuidad del open source o empresas de Internet que ofrecen sus servicios sin costo para el usuario. Se trata de tecnologías que apuntan en la dirección de las personas más que de la información; las personas conversando, las personas colaborando, las personas participando.
Se habla entonces de una Internet Social o de la Internet 2.0 distinta de la 1.0 que se trata de Información y Transacciones. La Internet 1.0 seguirá existiendo por su puesto, pero se verá afectada por esta nueva mirada.

En esta nueva Internet, están los Blogs, los Wikis, las Comunidades.

Los servicios de consultoría que ofrezco apuntan a buscar implementaciones concretas para que estas tecnologías entren en la empresa, potenciando la comunicación interna y con el exterior.
Qué beneficios aportan.
Cómo impactan, al potenciar la comunicación de las personas, en los resultados.

Diseñamos rutas de implementación de dinámicas comunicacionales y programas de entrenamiento para incorporar las nuevas prácticas que estas herramientas habilitan.

Las aplicaciones más comunes en las empresas son:

Blogs para la comunicación de fuerzas de ventas de empresas con muchos vendedores distribuidos territorial mente.
Blog del gerente, para la comunicación bidireccional con su gente.
Blog del presidente o gerente general, para la comunicación con el mercado y clientes.
Blog de proyectos, para la comunicación de equipos de trabajo.
Blog de expertos, para difundir el conocimiento en la empresa.
Blog de productos, donde los mejores vendedores y especialistas difunden al mercado las señales que desean en el lenguaje coloquial, interactivo y personal de los blogs.
Blog club social, donde la empresa canaliza y potencia su vida social interna, compartiendo eventos relevantes, celebraciones, noticias de interés.
etc.

Nuestra experiencia nos permite diseñar estrategias de abordaje eficaces, con objetivos claros que apuntan al logro de beneficios para el negocio y la participación de la gente.

¿Ejemplos? que se puedan ver, pues la mayoría de las implementaciones son blogs cerrados al público:

Bill Marriott, CEO de la cadena de hoteles Marriott
RSE de Frutera Agricom
Blog de Dell en español
Blog de Gmail de Google

Liderazgo y Blog

gbunster — Wed, 08 Aug 2007 11:40:24 CDT

Los líderes, ejecutivos de empresas, potenciarán su capacidad de comunicación con su gente, aprovechando las bondades de los medios tecnológicos sociales, como son los blogs, wikis, foros, ricos en herramientas multimediales, para movilizar, informar, enseñar, motivar, anunciar, y quizás los más importante, dialogar con sus colaboradores.

Me parece importante destacar que los blogs se entienden en su poder, cuando miramos a la empresa como un espacio de conversación y coordinación, más que como líneas de procesos, lo más automatizadas posible y eficientes.
Invito a interpretar la comunicación como un espacio de conversación, donde en el hablar y escuchar, las personas crean realidades y coordinan acciones, a partir de pedidos, ofertas, declaraciones, juicios, afirmaciones y promesas. Distinto de la interpretación de la comunicación como emisor y receptor de mensajes.

Los blogs traen a la mano del ejecutivo, una nueva herramienta rica en facilidades, como son la posibilidad de enlazar las fuentes a través de hipervínculos, animar con fotos, grabaciones de audio y video, presentaciones powerpoint.
Esto aparte de la persistencia de los contenidos, la facilidad de búsqueda y archivo, transforman a este medio en una verdadera base de conocimiento para la empresa.

Si a esto le agregamos las características propias del ejecutivo en cuanto a estilo, fuerza, emocionalidad y carisma, tenemos una excelente plataforma de fortalecimiento y construcción de identidad pública.

Acompañamos al ejecutivo en el proceso y participamos en el establecimiento de objetivos, la audiencia, una estrategia, la frecuencia, el estilo, medios, políticas de comentarios, plataforma, etc., de manera que adquiera este nuevo hábito y práctica de comunicación.

Llamamos a nuestra oferta de servicios, una consultoría y coaching, por los elementos en juego. Estamos convencidos que potenciar la comunicación con estas nuevas tecnologías repercute en todos los indicadores fundamentales de la gestión, como el aumento de la productividad, la disminución de costos y los mejores resultados.

Beneficios para la empresa

Menos tráfico de mails; en vez de ir los contenidos a las personas, son estas las que van a los contenidos
Disminución de viajes
Aumento de la visibilidad del equipo
Mayor participación y colaboración
Mejor comunicación
Mejor registro y acceso al conocimiento acumulado
Mas creatividad
Mas espíritu de equipo
Mejor alineamiento con la estrategia corporativa

Ejemplos comparables (los blogs de ejecutivos son cerrados)

David Cameron, líder de la oposición en Inglaterra;
para moverse bien por su blog o sitio, aunque algunos lo llaman videoblog, vale la pena partir por aquí.

Bill Marriott, presidente o CEO de la cadena de hoteles Marriott;
lleva un blog en donde aparte de poner sus entradas o posts en texto, las pone en audio. Experimentar escuchar su voz mientras se lee el texto, es un plus sin duda en la comunicación.

Bueno, estos son ejemplos muy sobresalientes, pero pienso que igual dan una idea de hasta donde se puede llegar en el uso de estos medios que potencian la comunicación, la transparencia y la participación.

Taller para mujeres

gbunster — Mon, 11 Jun 2007 06:49:58 CDT

“Taller para mujeres: como nos potenciamos en la red”

OBJETIVO DEL PROGRAMA

Cada participante estará en condiciones de interconectarse y establecer vínculos con otras personas a través de la Internet a partir de su propio blog, abriendo con ello un espacio de posibilidades que la persona podrá impulsar de acuerdo a sus propios intereses, ya sea de aficiones, redes de ayuda o trabajo.

Cada vez que en la historia de la humanidad ha aparecido una nueva tecnología asociada al lenguaje y la comunicación, se produce un cambio revolucionario. Hoy la Internet avanza silencionsamente, pero está cambiando al mundo.

Queremos asomarlas a este universo, sorprenderlas y conectar este espacio con un conocimiento más acabado o consciente de la potencia del lenguaje y la importancia de desarrollar habilidades y distinciones en ese espacio.

No queremos que sigan esperando a que las descubran cuando de lo que se trata es de salir al mundo a hacer ofertas atractivas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Empaparlas con un baño de conocimiento de lo que es Internet, sus aplicaciones útiles que están ahí disponibles gratuitas para usarlas y el rol que juegan en este espacio los blogs y los wikis, base y plataforma de la Wikipedia.
Crear un blog personal, definir un objetivo y linea temática, y como este se conecta con el mundo de otros blogs.
Tomar conciencia de que habitamos en el lenguaje y que desarrollar habilidades como son las de construir identidad, fundar juicios, hacer ofertas y pedidos, y otros, nos potencian en nuestro rol en el mundo.
Yo en el mundo global; como hacemos con la diversidad de valores y creencias, para a pesar de las diferencias ser capaces de construir vínculos afectivos y coalborativos.

PERFIL

Dueñas de casa, profesional y/o trabajadora independiente, con conocimientos básicos de computación y correo electrónico, o sea, cualquier mujer con inquietudes que desee estar atenta a lo que acontece en su entorno y participar en el.

REQUISITOS:

Disponer de un Notebook conectable a Internet vía aérea, para las clases.
O estar dispuesto el grupo a pagar por una sala con computadores conectados.

DESARROLLO DEL PROGRAMA

8 sesiones de 2 ½ hrs de trabajo, una vez a la semana. Un total de 20 hrs presenciales
DURACION: 2 meses
LUGAR: A convenir.
NUMERO DE ALUMNAS: Mínimo 4, con un máximo de 8
VALOR DEL PROGRAMA: $ 300.000 IMPUESTOS INCLUIDOS
FORMAS DE PAGO: 50% al inicio del programa y el 50% restante al comienzo del segundo mes

Conductores:

ALICIA MONTERO	Blog1	Blog2	Cel 08 418-7394
GABRIEL BUNSTER	Blog3	Blog4	Cel 09 158-8108

Prensa y medios (nuestra oferta ha ido evolucionando):

Las Ultimas Noticias (abril 2007)
El Mercurio (abril 2007)
Blog (marzo 2007 - lanzamiento original de la iniciativa)

Clases de Internet para Ejecutivos

gbunster — Fri, 25 May 2007 09:07:18 CDT

Hay una revolución pasando en forma silenciosa; la revolución digital.

La revolución industrial fue ruidosa, visible y contaminante.

Muchos altos ejecutivos, que se hicieron con la revolución industrial y llegaron y mantienen altos cargos, no han necesitado saber acerca de esta nueva revolución y más bien han delegado en subalternos esas materias.

He observado que estos altos ejecutivos tienen irrefutables argumentos de porque no les es necesario saber acerca de esas materias, y esos argumentos tienen que ver con la importancia del cara a cara en las negociaciones importantes, del ojo presente para decidir esto o aquello importante.

Digo que esos argumentos son válidos, pero son dichos desde la ignorancia.

Y no es muy difícil aprender acerca de los temas más importantes de la revolución digital, especialmente si son nuestros hijos los usuarios más avezados de ella.

Te invito a abrir un espacio para aprender acerca de las materias que están disponibles ahí en Internet, sin mayor costo en general, y sin mayor ruido.

Las materias a tratar

Estas debieran seguir un curso de acuerdo al interés particular del alumno o de la audiencia.

No es el objetivo dejar a nadie experto en ninguna de ellas, sino un poco más que solo enterados de que eso está disponible y existe.

• Que es la enciclopedia Wikipedia y como está hecha.
• Skype, y la revolución de la comunicación telefónica.
• Los blogs, un espacio de expresión pública al alcance de cualquiera.
• Los Wikis, de los contenidos generados colaborativamente.
• Cómo buscar con Google con más riqueza.
• Cómo buscar exclusivamente en blogs.
• Como seguirle la pista a ciertos blogs.
• El fenómeno de las suscripciones en Internet.
• Las aplicaciones de Google.
• El PC de US$ 100 o el fenómeno del OLPC.
• Los diarios ciudadanos.
• Los videoblogs o la TV en la Internet.
• Las comunidades en Internet.
• Un sitio de árboles genealógicos.
• Mis fotos en la Internet: Flickr.
• Mi álbum familiar de acceso restringido en la Web.
• …

La parte económica

El tiempo es el recurso mas escaso por lo que esta oferta contempla 4 clases de una hora cada una, distanciadas cada 15 días, durante dos meses.

Incluye el envió de notas de lo tratado en clases, con los links correspondientes, para su posterior revisión.

Y mails con links de materias de interés presentes en el mundo de los blogs, hasta 30 días después de la última clase.

$$$ (conversable)

Requisito: un computador conectado a Internet con adecuada velocidad de comunicación y con acceso a los sitios principales a tratar (para revisar); eventualmente un data show.

Blogs para CoPs

gbunster — Fri, 18 May 2007 15:36:03 CDT

CoP = Comunidades de Práctica

Las CoP en las empresas consisten en grupos de personas a las que se otorga cierto grado de poder sobre un ámbito específico de conocimiento de interés para la compañía.
Estos grupos de personas pueden ser tan amplios como todos los que tengan que ver de una u otra forma con cierto tema del quehacer de la empresa.

La CoP entienden el conocimiento como algo que reside en las personas, aparte del que se encuentra en los productos, los procedimientos o las bases de datos de la empresa.

El conocimiento es un bien de las empresas que no aparece reflejado en los balances como un activo, que debe ser distinguido, gestionado y mejorado en forma permanente.

Constituir estas comunidades, darles las autoridades necesarias a las personas que las lideran, es un paso indispensable para proceder a su gestión.

Las plataformas de blogs localizadas al interior de las empresas, facilitan y potencian la participación amplia de las comunidades.
La riqueza de funcionalidades de estas plataformas permiten entre otras cosas que los textos escritos por las personas lleguen a audiencias acotadas, facilitando la conversación en un tono coloquial propio de los blogs y en la confianza de hablar entre pares.

Es recomendable que cada CoP se articule a partir de un comité de líderes, encargado de animar la conversación, guiarla hacia intereses de la compañía, regular su comportamiento, establecer su cobertura de temas y participantes, y por otra parte tomar las ideas y los pedidos que de allí surjan y jinetear, ya sea una respuesta de la organización o una solución o mejora oficial.

Este comité debe velar porque los temas que surjan de la dinámica social desencadenada en la comunidad, se muevan anímicamente desde las habituales quejas y reclamos, a pedidos o ideas de mejora.
Estos pedidos o ideas de mejora, deben tomarse uno por uno, y procesarse hasta el mas alto nivel, para resolver y responder a la comunidad toda.

Es recomendable asignar a una persona del comité como responsable de cada tema, de manera que sea él quien gestione las consultas y decisiones que el pedido o idea de mejora amerite hasta su resolución completa.

La respuesta de la organización a cada pedido o idea de mejora, debe publicarse en el espacio de blogs y su resolución o la forma en que se implementará en la organzación, deberá publicarse en un Wiki de facil acceso por todo el mundo.

Es muy importante que los participantes en la conversación sientan que la organización reacciona a sus aportes y que responde con mejoras oficializadas cuando estas son un real aporte de valor.

Yo ofrezco mis servicios de asesoría tanto en la dinámica comunicacional como en la implementación de las plataformas tecnológicas que potencian esta dinámica social.